Så kommer AI att påverka arbetslivet
Många har redan upplevt stora förändringar i sin vardag i samband med att artificiell intelligens (AI) har fått en allt större roll i näringslivet. Verktyg som chattbottar och mer specialiserade algoritmer utvecklade genom maskininlärning används nu i stora delar av samhället för att effektivisera diverse tjänster. Framtiden är oviss, och det är ännu oklart exakt hur dessa samhällsförändringar kommer att påverka oss i längden.
I skrivande stund är det främst administrativa angelägenheter och rutinuppgifter som kan automatiseras genom AI, men dess kapacitet fortsätter att öka. Trenden tyder på att AI i framtiden mycket väl kan komma att ersätta flertalet yrken eller åtminstone kraftigt modifiera befintliga arbetsmetoder. Att arbetslivet kommer att förändras som en följd av dessa teknologiska utvecklingar är alltså oundvikligt.
Automatisering och AI som hjälpmedel
Artificiell intelligens briljerar kanske inte när det kommer till komplexa uppgifter, men det har ändå lyckats revolutionera arbetslivet på kort tid. AI:s främsta styrka är automatisering av simpel problemlösning i stor volym, och bör trots uppenbara brister inte underskattas.
AI har bred kunskap, men saknar den djupgående förståelsen av relevanta ämnesområden som krävs i många yrken. Däremot kan AI:s kunskapsbredd leda till unika insikter som till och med en områdesexpert missar, vilket leder oss till en viktig punkt: trots att AI är ett effektivt verktyg betyder inte det nödvändigtvis att det kommer att ersätta människor, utan det erbjuder möjligheter att utöka befintliga anställdas kapacitet.
I framtiden kan AI mycket väl genomgå så pass omfattande utvecklingar så att vanliga yrken kan ersättas, men vi är inte riktigt där ännu. Automatisering är överlag en positiv utveckling såvida man på en samhällsnivå kan kompensera för de yrken som försvinner – till exempel genom satsningar på utbildning och nya karriärvägar.
En annan av AI:s styrkor är dess förmåga att kunna analysera stora mängder data på kort tid. AI kan snabbt analysera hundratals dokument, bilder och datamönster, vilket kan användas inom bland annat medicin, juridik och finans för att fatta bättre beslut. Många använder redan idag AI-chattbottar som ett komplement till sjukvården för att få en diagnos. Detta kommer såklart med både för- och nackdelar, men utvecklingen mot en symbios mellan människa och maskin verkar redan vara på gång.
Digital säkerhet viktigare än någonsin tidigare
De sofistikerade verktyg som bedragare och cyberkriminella numera använder (ofta AI-baserade) har ökat behovet av robusta och lättillgängliga säkerhetsverktyg för vanliga internetanvändare och företag i alla storlekar.
För privatpersoner
Som individ kan man förbättra sin säkerhet online ganska enkelt. Så länge man använder starka lösenord, flerfaktorsautentisering, starka antivirusskydd, säkra webbläsare, adblockers och håller hårt i sina personliga uppgifter, så kan man känna sig hyfsat säker. Det viktigaste att tänka på som privatperson är att man inte litar på någonting man ser eller hör på nätet.
Om en främling kontaktar dig bör du omedelbart anta att de vill dig illa. De må låta ohälsosamt, men lite paranoia är bra för själen (eller plånboken). Speciellt online. Deepfake-teknologi innebär också att även om det verkar som att du kontaktas av en anhörig kan det istället röra sig om en förfalskning av deras röst eller ansikte. Se till att verifiera individers legitimitet innan du litar på dem.
Situationen i näringslivet
För företag är situationen något mer svårlöst. Företag har en betydligt mer komplex hotbild och kan inte nöja sig med “långa och starka lösenord”. De har ofta egenutvecklade eller specialiserade säkerhetssviter, protokoll, nätverkskonfigurationer och virtuella privata nätverk (VPN:er). VPN-tjänster är någonting som även privatpersoner har tillgång till och bör dra nytta av som säkerhetsåtgärd. De bästa VPN-apparna erbjuder utförliga digitala skydd som kryptering och automatisk hemsideblockering.
AI används alltså av illasinnade aktörer för att automatisera sina intrångs- och bedrägeriförsök. Moderna AI-tjänster och verktyg har gett kriminella mer möjligheter än någonsin tidigare, men de är inte ensamma om att kunna dra nytta av ny teknik. Företagen kan också använda AI för att förbättra sina säkerhetsverktyg.
Denna teknologiska kapplöpning mellan “tjuv och polis” är ingen nyhet, utan det är någonting som cybersäkerhetsexperter har hållit på med ända sedan internet blev till. Nya utvecklingar kan användas av både kriminella och legitima aktörer.
Vikten av att hålla sig uppdaterad i det digitala samhället
Hastiga utvecklingar i samhället och näringslivet innebär att vanliga medborgare måste hålla sig uppdaterade om “senaste nytt” för att inte halka efter. Speciellt om man är verksam inom teknologi där vi i nuläget ser kaotiska utvecklingsmönster.
Om man har spenderat 3-5 år på universitetet (eller mer) vill man ju gärna lägga studietiden bakom sig, men i dagens värld, speciellt om man arbetar inom områden som IT, är fortsatta studier även i yrkeslivet ett nästintill obligatoriskt komplement om man inte vill halka efter. Det finns nästan ingenting som exemplifierar detta mönster så väl som AI.
Det finns däremot många mänskliga egenskaper som sannolikt aldrig kommer att kunna ersättas av teknologi och som kommer att värderas allt högre i takt med att AI tar mer plats i näringslivet. Empati, kreativ (och flexibel) problemlösning, djupgående kunskap, etiskt omdöme och förmåga att kunna bygga relationer med sina arbetskamrater är fortfarande avgörande aspekter av näringslivet som AI ännu inte kan ersätta.
Distansarbete och digitala nomader
Pågående förändringar i samhället har också lett till att distansarbete blivit vanligare. Detta kommer med många tekniska utmaningar där AI kan agera som hjälpreda och styra saker som projektledning, genomföra översättning i realtid och ge virtuella assistenter fler möjligheter att automatisera sina uppdrag. Företag kan anställa människor från andra sidan jordklotet och ändå uppnå hög effektivitet.
AI kan såklart också innebära att många arbeten som digitala nomader och distansarbetare tidigare förlitat sig på försvinner, men i nuläget verkar AI-teknologin inte vara tillräckligt kompetent för att kunna ersätta majoriteten av arbeten.